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云南顺丰速运有限公司
更新: 2022-09-02 浏览: 2629 人 申请：14人

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云南顺丰速运有限公司
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  • 1周前

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  • 14年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：交通/运输/物流
  • 员工人数：1000人以上
  • 营业执照：
招聘职位
顺丰挂车司机（A2驾照）
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  • 基本信息

    • 工作地点：瑞丽市

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：德宏经营分部

    • 年龄要求：23岁以上-33岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、负责受理专项客户的来电、邮件、即时通迅（如旺旺）及客户指定的交互渠道，业务需求包括但不限于：下单、查询、投诉、理赔、建议、数据反馈及个性化需求，为客户提供专业的服务体验；
    2、负责跟进专项客户产生的售后服务（包括小额理赔）工单，并及时知会客户；
    3、负责客户服务清单及服务标准执行实施，满足客户差异化服务需求；
    4、负责保持与客户良好互动，收集客户需求建议，并跟进落实；协助收集反馈服务过程中存在的问题与建议，并及时升级反馈；
    5、协助完成大客户相关的数据反馈、客户回访等其他工作。
    岗位要求：
    1、大专以上学历，普通话流利，具有良好的沟通协调能力，逻辑思维，侦察能力强；
    2、掌握电脑操作技能，打字速度快；（不低于每分钟40字）。  
    3、有2年以上客服岗位工作经验或同行客服工作经验优先
    岗位福利：
    入职首月购买五险，提供通讯套餐、工服、加班补助、免费培训。
    面试方式：条件符合且有意向者，请携带身份证和黑色签字笔于周一至周五9:00-11:30,13:30-17:00前往面试地址参加面试。
    面试地址：德宏瑞丽顺丰速运营业网点
    我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家。
    警示信息：顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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