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德宏州和则生商贸有限责任公司
更新: 2018-10-24 浏览: 1220 人 申请：5人

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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：旅游/酒店
  • 注册资金：
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
餐厅服务员 出纳 前台主管 楼层主管 大堂副理 酒店前台专职夜班 配菜/打荷 客房领班 销售文员 驾驶员 洗碗工 人事专员 客户经理 客房文员

  • 基本信息

    • 工作地点：芒市

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：22岁以上-40岁以下

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    全面负责楼层工作，督导工作并为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
    1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
    2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
    3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
    4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
    5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
    6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
    7、保证行政客房的清洁水平。
    8、督导行政管家做好客史档案工作。
    9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
    10、了解员工动态，调动员工积极性。
    11、阅读并填写交接班日记。
    13、定期总结工作，分析各种数据并上报。
    15、完成上级交办的其它工作。
    16、遵守国家法律和饭店规章制度。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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