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德宏州和则生商贸有限责任公司
更新: 2019-06-26 浏览: 2807 人 申请：5人

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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：旅游/酒店
  • 注册资金：
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
餐厅服务员 出纳 前台主管 楼层主管 大堂副理 酒店前台专职夜班 配菜/打荷 客房领班 销售文员 驾驶员 洗碗工 人事专员 客户经理 客房文员

  • 基本信息

    • 工作地点：芒市

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：女

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：20岁以上-45岁以下

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：高中以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    通过对楼层所有空房、在住房、退房、公共区域的计划卫生安排，通过对属下员工的服务、操作等规范的指导监督，为宾客提供一个舒适、清洁、安全的入住环境。
    任职要求：
    1、45周岁以下，高中以上学历；
    2、为人诚实、工作踏实、身体素质好；
    3、同级别酒店相关工作岗位2年以上工作经验。三、岗位职责和内容：1、向客房部主管负责，在部门经理和主管的领导下进行工作；2、每天检查上岗员工考勤、仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律；3、检查所管辖客房、工作间及楼层公共区域的卫生、员工服务规范、操作程序的情况与维修事项；
    4、每日召开小组班前、班后会议，传达部门的各项工作指令和点评、总结当日工作的情况；
    5、合理安排员工的工作量，定期进行计划卫生的布置并做好监督检查工作；
    6、调配人力、负责带领小组员工完成各项接待工作；
    7、检查客房酒吧饮品、确保客房内酒水、食品的新鲜，及时检查客房内酒水消耗的补充情况；
    8、及时、准确地与客房中心核对房态，确保客房能及时出租；
    9、填写领班查房日记表、工作交班本和会议记录本；
    10、做好楼层安全防范工作的检查，发现可疑人物及时上报；
    11、解决各类突发事件，处理客人的投诉，收取宾客对服务工作的要求和建议，并及时向上级汇报；
    12、注意观察客人的特点、喜好并及时记录，为客人提供个性化的服务，且做好客房遗留物品的上报工作；
    13、定期检查并报告所负责楼层的各类物品的存储量和消耗情况，做好月底各项物品的盘点工作，确保所辖楼层所有财产不丢失；
    14、负责小组所属的服务设施设备的保养及运行状态正常，需要维修及时上报；
    15、负责小组所需消耗品的申领、报损等事项；
    16、执行和督促员工执行酒店和部门的各项规章制度；
    17、参加部门各类会议，及时传达落实会议精神，确保部门信息畅通；
    18、重视与员工的沟通，掌握员工的思想动态并及时向上级反馈；
    19、抓好小组人员的操作程序及技能技巧的培训；
    20、随时完成上级按排的临时性任务。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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